家装消费事关民生福祉，资金安全是消费者关心的核心诉求。为引领放心家装新生态，3月9日，武汉建筑装饰协会副会长单位——澳华装饰与支付宝可信家装战略合作签约仪式在澳华装饰武昌旗舰店圆满举行，联合推出“家装宝+安心家装险”双重保障服务，护航消费者权益，提升消费品质。

当天，湖北省消费者委员会秘书长助理陈蓉，武汉建筑装饰协会会长熊钢发，湖北省室内装饰协会秘书长廖阳，武汉建筑装饰协会秘书长杨志宏、副秘书长刘萍，蚂蚁集团战略发展部湖北总经理李菲，支付宝数字民生事业部智能房产装修区域负责人张磊，澳华装饰总经理笪逸奇、副总经理陈功等出席签约仪式。

数字支付赋能放心消费

签约仪式上，澳华装饰总经理笪逸奇和支付宝数字民生事业部智能房产装修区域负责人张磊上台共同签署合作协议，宣布澳华装饰成为支付宝“家装宝”和“安心装修险”在湖北省合作的首家装饰企业。

支付宝数字民生事业部智能房产装修区域负责人张磊详细介绍了此次合作内容，“家装宝”可实现装修资金全程数字化存管、可追溯；“安心装修险”整合多重保障，实现家装全周期风险兜底。

此次澳华装饰与支付宝的合作，一方面赋予了消费者实实在在的监督权和付款主动权，另一方面也激励装企必须把质量和履约放在首位，构建更健康、更互信的家装消费环境。

标杆企业护航消费者权益

澳华装饰总经理笪逸奇指出，澳华成为湖北首家落地“家装宝资金托管”与“安心装修险”的装企，既是企业自身的服务升级，更是向武汉家装消费者兑现“放心好家装”的关键一步。

临近“3・15”消费者权益日，她重申澳华“315 品质承诺”，涵盖材料保真、延期赔付、不合格即拆、AI 云监控、高效售后等六大方面，承诺让消费者装修全程无忧。她表示，澳华将以此次合作为起点，与支付宝携手打造湖北家装行业的“信任标杆”。

为深度践行2026年全国消费维权年主题，聚焦家装消费痛点，营造放心消费环境，当天，澳华装饰“315安心装·放心付”行动正式启幕。澳华装饰承诺，将以实际行动践行“透明化、规范化、品质化”的发展承诺，与监管部门、行业协会、广大消费者携手同行，全力营造放心、安心、舒心的家装消费环境。

行业聚力提升消费品质

   会上，湖北省消费者委员会秘书长助理陈蓉指出，2026年全国消费维权年主题为“提升消费品质”，家装作为大宗民生消费领域，其资金安全、售后保障等问题一直是消委重点关注的痛点。此次澳华装饰与支付宝的合作，是家装资金安全保障的机制创新、企业社会责任的落地践行，更是行业品质消费的示范引领，为全省家装行业树立了诚信标杆。

武汉建筑装饰协会会长熊钢发表示，此次合作为武汉家装行业探寻放心消费的创新模式提供了参考借鉴，希望澳华装饰与支付宝紧密协作，保障资金存管高效顺畅，也希望澳华装饰这样的行业领军企业，在严把工程质量、优化服务流程、提升消费品质等方面起到更积极的标杆效应，聚力营造“安全消费、诚信履约、品质交付”的家装新生态，惠及更多的家装消费者。